তথ্য সুরক্ষা

bj71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

bj71 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
বাংলায় প্রকাশিত
🔒
গোপনীয়তা
আপনার তথ্য নিরাপদ

গোপনীয়তা রক্ষায় bj71-এর ছয় নীতি

প্রতিটি নীতি তৈরি হয়েছে আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

তথ্য বিক্রি হয় না

bj71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

256-bit এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে লাইভ বেট — প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ টানেলে প্রবাহিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। bj71 আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধু যতটুকু তথ্য সেবা দিতে প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

স্প্যাম নেই

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং মেসেজ পাঠানো হয় না। যেকোনো নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন সেটিংস থেকে।

নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য রাখা হয় না।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bj71-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই তথ্যগুলো পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
বেটিং তথ্য বেট ইতিহাস, পছন্দের মার্কেট সেবা উন্নয়ন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা
কুকিজ তথ্য সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য

নিবন্ধন ফর্ম, সাপোর্ট চ্যাট বা সার্ভে পূরণের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

জানা ভালো

bj71 কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন নম্বর চায় না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bj71 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সেবার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • বেটিং সেবা: বেট গ্রহণ, ফলাফল নিষ্পত্তি ও বেটিং ইতিহাস রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অনিয়ম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণের জন্য।

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলেই শুধু প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হবে। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

মনে রাখবেন

bj71 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

৩. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

bj71 কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে, শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা।

এই তৃতীয় পক্ষগুলো bj71-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

গুরুত্বপূর্ণ

bj71-এর মালিকানা পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক একত্রীকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি থাকবে।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bj71 কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই কুকিজগুলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দের সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে — সব তথ্য বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

bj71-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা সর্বশেষ শিল্পমান অনুসরণ করে তথ্য সংরক্ষণ করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ — কেউ দেখতে পায় না
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সব প্রশাসনিক অ্যাক্সেসে
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্তে রিয়েল-টাইম মনিটরিং
  • তথ্যের এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আলাদা লোকেশনে

কতদিন তথ্য রাখা হয়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bj71 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং bj71 সেগুলো সম্মান করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@bj71.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

bj71 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান bj71 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@bj71.ws-এ জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

৮. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bj71 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পাতা আপডেট করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও bj71 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

৯. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@bj71.ws
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@bj71.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতায় যান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য bj71 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

bj71-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

English